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유통POS관련

핸디터미널 크래들(DT-960/IO박스) 전송불량 수리전문 박부장리페어센터 010-2844-7587

by 안녕! 박부장 2013. 5. 15.
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[안내]  이 곳은 박부장의 개인 블로그입니다. 서로 소통위한 커뮤니티 전용사이트는

           http://parkbujang.dothome.co.kr 입니다.

 

청주에서 수리의뢰 들어 온 디티 I/O박스 입니다. 흔히들 크래들이라 하죠. 이물질 때문ㅇ

PCB가 손상된것 같네요. 

크래들의 고장 증상은 몇가지로 함축할 수 있습니다. 

대표적으로 전원불 - 이대 가장먼저 크래들 전용 아답터를 바꾸어 보는 방법이 있을 수

있구요. 그래도 전원이 안들어 온다면 메인보드 문제입니다. 

아답터는 꼭 전용아답터를 사용하세요. 저희 센터에서도 판매하고 있습니다. 또한 일선

유통포스를 다루는 대리점은 여분 아답터는 한개 이상 꼭 구비를 하고 계시구요. 가맹점에서

사용하고 있는 장비에 대한 여분 아답터 보유는 단말기만 하는 대리점이 아닌 이상 기본입니다.

여분 아답터를 준비하고 있지 않다는것은 포스를 할 자격을 구비하고 있지 않다는것을 뜻합니다.

또한 담당 직원들은 여분 아답터를 아무데나 방치 하지 마시고 소용되는 장비명을 주기해서 

체계적으로 관리해 놓으면 급할때 참 유용하게 사용됩니다.

두번째 전송불량인데요. 이때도 증상을 보시고 2가지로 판단을 하시고 제가 시키는대로

시행을 하시면 됩니다.

전송이 아예 안되거 반응이 없고 전송 스타트 할때 디티 본체 액정이 바로 다른 화면으로

넘어갈때는 디티본체보다 크래들 불량이라 보시면 되구요. 주로 전송단자PCB 불량이

많고 나머지 10프로정도는 메인보드 불량입니다.

그런 처름 전송이 되다가 중간에서 에러가 나면 크래들 문제일수도 있지만 디티 자체 문제

일수도 있다는 사실을 잊지마세요. 이때는 디티가 여러대 있다면 다른 디티 전송에는 문제

가 없는데 특정디티만 그러면 그 해당 디티가 문제이지 크래들 문제가 아니라고 판단을 하시면

됩니다.  

실제 장비 문제가 아니라 시리얼 속도 또는 컴포트 등의 설정치 잘못되어 있어도 전송이

안될수 있습니다. 기본적인 것은 살펴 보신뒤 정 안되었을때 저희 센터로 보내주세요.

고장났다고 보내주신 장비중에도 실제 고장이 아닌 경우가 다소 있습니다. 전국에서 수리의뢰

들어 오는 장비가 많기 때문에 실 고장이 아닌것 다순 점검만 해드리는데 시간을 소비할수

없는 실정입니다.

 

위 장비처럼 전송단자PCB 불량인 경우도 있고 대부분 실 고장난 장비가 많지만 어떤 분들은

그냥 긴가민가 하여 박부장에게 보내면 점검을 해주니 그냥 보내시는 분들도 많은데요.

이제부터 점검비용도 추가 하라고 저희 사장님 난리입니다. ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ......

 

이상 박부장이였씁니다. 블로그는 쌍방향 통신이 힘듭니다. 그래서 질문이나 문의는 공식커뮤니티

사이트를 임시 오픈 하였으니 그쪽으로 남겨 주시면 바로 답변드릴 수 있도록 하겟씁니다.

주소는 http://parkbujang.dothome.co.kr 입니다. 감사합니다. 

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